No dia a dia, a qualidade é o nosso compromisso

Para um benefício duradouro, a nossa abordagem em matéria de qualidade é:

• É comum e conhecida por toda a nossa equipa, em todos os nossos campus

• Motor da melhoria contínua

• Baseada nas normas oficiais do domínio da formação profissional

A nossa abordagem de qualidade constitui um fator de mobilização interna em torno de três desafios indissociáveis:

Humano: a motivação de todos os intervenientes e colaboradores centrada num único objetivo de sucesso

Pedagógico: o desenvolvimento de conhecimentos, competências e atitudes em benefício dos alunos

Profissões: a aquisição de competências que garantem uma implementação operacional e eficaz em benefício do nosso setor

Os nossos processos

Com o objetivo de garantir uma melhoria permanente e contínua e no respeito pelo quadro legal que rege a Qualidade, a éklore-ed comprometeu-se a implementar um conjunto de ferramentas e procedimentos destinados a manter um elevado nível de exigência.

Estas ferramentas são úteis para identificar indicadores que destacam os pontos positivos, mas também as áreas a melhorar.

Entre estes, encontramos, por exemplo:

• Os inquéritos de qualidade, intermédios e finais, que incluem itens sobre a qualidade das instalações, do acolhimento e do serviço administrativo, bem como a qualidade dos formadores (preenchidos pelos formandos) ...

• Os inquéritos sobre a qualidade global da formação (preenchidos pelas empresas)

Os nossos certificados Qualiopi

As nossas certificações concretizam a nossa ambição de valorizar a qualidade das nossas formações e garantem o cumprimento de processos rigorosos, com vista ao desenvolvimento das competências dos nossos formandos.

Consulte o Certificado n.º RNQ 5582

Consulte o Certificado n.º RNQ 5581

Indicadores de qualidade da éklore-ed

Consulte todos os indicadores de qualidade no separador «Diploma» de cada página de formação.

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