Gerente de Unidade Comercial
Gerente da Unidade de Negócios
Gerente de Unidade Comercial
Publicado em 18/09/2025
Alterado em 13/02/2026
Apresentação da formação
Depois de concluir o ensino secundário, inscreva-se no curso de Gestão de Unidades de Negócio da éklore-ed! Uma formação que o coloca diretamente no centro da ação: ensinamentos práticos e orientados para a vida profissional, além de uma preparação real para o trabalho no terreno e para o mundo empresarial.
Em dois anos, irá adquirir as competências comerciais e financeiras necessárias para gerir a atividade de um centro de lucro permanente ou temporário. Prepare-se para uma profissão que lhe permitirá assegurar a comercialização, o aconselhamento e a venda de bens ou serviços, bem como o marketing no seu ponto de venda, otimizando o merchandising e respeitando a regulamentação em vigor, de acordo com a natureza dos produtos ou serviços. Participe na gestão administrativa e financeira corrente do ponto de venda e zele pela otimização da gestão dos seus stocks e/ou pela disponibilização de serviços.
Este programa de formação em alternância, com a duração de dois anos, permite obter um título RNCP de nível 5, um diploma reconhecido pelo Estado.
Admissão fora do processo de seleção.
Ritmo
Alternância
Duração da formação 2 anos
Condições de acesso
Bacharelato
Especialização Gestão Comercial Operacional
Campus
Pau
Diploma Título RNCP 36141 • Nível 5 (UE)
Obtenha um diploma reconhecido pelo Estado e especialize-se na gestão e coordenação de um centro de lucro.
Cargo: Gestor de Unidade Comercial (GUC)
Certificação registada no RNCP (Registo Nacional de Certificações Profissionais) -Nível 5 (UE)
O registo no RNCP determinao nível e a qualidade da certificação profissional, uma vez quegarante a aquisição de uma qualificação reconhecida no mercado de trabalho.
Organismo certificador CCI França
Estou a candidatar-me à formação
Quais são os objetivos pedagógicos?
Ao seguir este programa, preparamo-lo para se tornar ogestor operacional do seu centro de lucro, para que seja capaz de:
implementar ações comerciais e operações de marketing físico-digital que permitam dinamizar as vendas da sua unidade de negócio, respeitando sempre a imagem da marca ou da enseigne.
garantir a comercialização da oferta de produtos/serviços da unidade comercial, otimizando a relação com os seus clientes, de forma a proporcionar-lhes satisfação, fidelizá-los e concretizar a sua intenção de compra.
analisar a evolução do seu volume de negócios e das vendas, a fim de identificar novas medidas que possam contribuir para dinamizá-los e efetuar as encomendas necessárias para garantir a disponibilização dos produtos/serviços aos seus clientes.
colaborar na organização do funcionamento da unidade comercial, elaborando os horários e coordenando a equipa de trabalho, de modo a garantir uma gestão otimizada da área de vendas.
Duração
24 meses com contrato de aprendizagem
Calendário do programa de formação em alternância
Condições e frequência das aulas: consulte-nos.
Método de avaliação
Avaliação contínua
Validação das diferentes competências através de jogos de simulação, estudos de caso e simulações de situações profissionais
Avaliação da prática profissional (estágio em empresa)
Métodos pedagógicos
Conteúdos teóricos
Exercícios e simulações
Materiais didáticos entregues aos formandos
Analisar a oferta e posicionar-se no mercado
Analisar as experiências oferecidas aos clientes pelos concorrentes
Identificar as tendências de consumo emergentes
Otimizar a experiência do cliente no espaço de vendas
Impulsionar as vendas através de ações promocionais inovadoras
Reforçar a atratividade da unidade comercial através da comunicação omnicanal
Gerir um projeto
Analisar as características dos seus clientes
Personalizar a experiência de boas-vindas nos diferentes canais de venda
Aconselhar, argumentar e vender
Garantir o tratamento das reclamações
Fidelizar os clientes
Acompanhar os indicadores comerciais e elaborar relatórios
Analisar os resultados e propor medidas de melhoria
Otimizar as encomendas de produtos
Controlar a receção dos produtos
Contribuir para a organização do trabalho e da planificação dos colaboradores
Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança
Controlar e otimizar a execução das atividades
Gerir conflitos dentro da equipa
Acompanhar e formar os colaboradores no local de trabalho
O seu diploma
Gerente de Unidade Comercial
Título RNCP Nível 5, diploma reconhecido pelo Estado
Título: France Compétences
Registo Nacional de Certificações Profissionais (RNCP)
Consulte:Ficha RNCP 36141
Código NSF: 312p
Data da decisão de validação: 26.01.2022
Indicadores de qualidade
Taxa de conclusão do curso: primeiro ano letivo de 2026
Taxa de prosseguimento dos estudos: primeiro ano letivo de 2026
Taxa de integração profissional aos 6 meses: primeiro ano letivo de 2026
VAE . Validação da Experiência Adquirida
Este título pode ser obtido através da Validação de Experiência Adquirida (VAE).
Formulário de pedido de admissibilidade:informações e acesso ao formulário
Precisa de mais ajuda?Informações em vae.gouv.fr
Inscreva-se e faça uma entrevista de admissão; mostre-nos o seu potencial e a sua motivação!
Estamos atentos a:
Asuamotivação parase candidatar à formação de Gestor de Unidade de Negócios
O seupotencial.
A suavontade de aprender, de descobrir o mundo, de inovar
Público-alvo
Qualquer pessoa que pretenda obter um diploma de nível 5 (UE).
Pré-requisitos
Possuir um diploma de nível 4 ou um diploma de ensino secundário válido e ser aprovado nas provas de admissão da instituição
ou
3 anos de experiência profissional no setor do comércio e da distribuição e cumprir os requisitos de admissão da instituição
Condições de acesso
Condições de acesso: Fora do Parcoursup - Candidatura e entrevista de motivação
Prazo de acesso: logo após a divulgação dos resultados do júri de admissão
Estou a fazer um curso em alternância; qual é o custo da minha formação?
Se estiver a cumprir um contrato de aprendizagem, beneficia da isenção das propinas.
É a empresa de acolhimento que assume os custos de formação.
Ésfuncionário da empresa e recebes remuneração durante toda a vigência do contrato (tanto nos períodos letivos como nos períodos de estágio na empresa).
Links úteis
PORTAL DA FORMAÇÃO EM ALTERNÂNCIA GOUV.FR
SIMULADOR DE SALÁRIO EM FORMA DE ESTÁGIO EM ALTERNÂNCIA GOUV.FR
Quais são as profissões visadas?
Assistente de loja especializado em produtos/serviços
Subtreinador
Chefe de equipa
Responsável de equipa
Responsável pela loja
Responsável por loja especializada
Assistente de vendas (trabalho em escritório) – Adjunto do chefe do departamento de alimentação
Chefe de equipa júnior
Assistente do responsável pelo serviço de recolha
Chefe de secção júnior
Gerente de secção
Subchefe de secção de produtos não alimentares
Responsável pela área
Todos os nossos cursos são acessíveis e adaptados para receber participantes com deficiência.
Abordar a questão da deficiência, logo na fase de recrutamento, representa frequentemente um passo fundamental para um percurso de formação bem-sucedido.
Estar a par da deficiência de um aluno significa ter a possibilidade de implementar um percurso de formação que tenha em conta as suas necessidades e os meios a disponibilizar para facilitar o seu percurso. Assim, é aconselhável ter em conta a deficiência logo na fase de inscrição dos alunos.
Como posso beneficiar de apoio?
Contacte:
Valérie Cassoulet através do número 05 59 62 98 48 ou 07 87 13 13 86 ou valerie.cassoulet@eklore-ed.com
Sophie Abdallah através do número 05 59 92 33 55 ou 06 77 16 76 61 ou sophie.abdallah@eklore-ed.com
Solenne Villetet através do número 05 59 92 33 46 ou 07 65 17 60 58 ou solenne.villetet@eklore-ed.com
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