الجودة
في عملنا اليومي، الجودة هي التزامنا
من أجل تحقيق فائدة مستدامة، تتمثل منهجيتنا في مجال الجودة في:
شائعة ومعروفة لدى جميع موظفينا، في جميع فروعنا
محرك للتحسين المستمر
تستند إلى المعايير الرسمية في مجال التدريب المهني
تشكل سياسة الجودة التي نتبعها عاملًا لتحفيز الموظفين داخليًّا حول ثلاثة تحديات مترابطة:
البشر: تركز دوافع جميع الأطراف الفاعلة والموظفين على هدف واحد هو النجاح
التعليمي: تنمية المعرفة والمهارات والسلوكيات لصالح المتعلمين
المهن: اكتساب المهارات التي تضمن التنفيذ العملي والفعال لصالح قطاعنا
عملياتنا
انطلاقاً من حرصها على التحسين المستمر والمتواصل، وامتثالاً للإطار القانوني الذي ينظم الجودة، التزمت شركة إكلور-إد بتطبيق مجموعة من الأدوات والإجراءات التي تهدف إلى الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة.
تُعد هذه الأدوات مفيدة لاستخلاص المؤشرات التي تسلط الضوء على الجوانب الإيجابية وكذلك المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
ومن بينها، نجد على سبيل المثال:
استبيانات الجودة، سواء كانت مرحلية أو نهائية، والتي تتضمن بنودًا تتعلق بجودة المرافق، والاستقبال، والخدمة الإدارية، وجودة المدربين (يملؤها المتدربون) ...
استبيانات الجودة الشاملة للتدريب (التي تملؤها الشركات)
شهادات Qualiopi الخاصة بنا
تُجسِّد شهادات الاعتماد التي حصلنا عليها طموحنا في الاستفادة من جودة برامجنا التدريبية، وتضمن الالتزام بتطبيق إجراءات صارمة من أجل تعزيز مهارات المتدربين لدينا.
مؤشرات الجودة الخاصة بـ «إكلور-إد»
يمكنك الاطلاع على جميع مؤشرات الجودة في علامة التبويب "الشهادة" في كل صفحة من صفحات البرامج التدريبية.
من هنا، جميع دوراتنا التدريبية