by éklore-ed Sport business
Vendeur Conseiller Sport
Publié le 14/02/2024
Modifié le 24/04/2024
Présentation de la formation
En intégrant la formation Vendeur Conseiller Sport, nous vous préparons à devenir le contact privilégié des clients de votre magasin de sport. L'accueil, l'écoute et le conseil des pratiquants de sport font partie de vos missions.
Curieux des tendances et nouveautés, nous vous formons à la technicité du matériel et des équipements sportifs, du textile et de la chaussure sport et sneakers ainsi que des accessoires sport.
Vous apprendrez à accueillir vos clients et mener une vente, à valoriser les produits dans votre rayon et à participer à l'animation commerciale du magasin.
Véritable valeur ajoutée commerciale et technique de votre rayon sport, avec l'expérience acquise en alternance pendant 1 an, vous pourrez évoluer vers des postes à responsabilités.
RYTHME
Alternance
Durée de formation 1 an - 560 h
Conditions d'accès
Terminale
Campus
Bizanos
Grenoble
Nantes
Saint-Denis
Diplôme Titre RNCP Niveau 4 (EU)
Obtenez un titre reconnu par l'État et spécialisez-vous dans le commerce du sport
Titre Vendeur Conseiller Sport
Certification enregistrée au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) - Niveau 4 (EU)
L’enregistrement au répertoire RNCP conditionne le niveau et la qualité de la certification professionnelle car il garantit l’acquisition d’une qualification reconnue sur le marché du travail.
Organisme certificateur CCI Pau Béarn
Je postule pour la formation
Objectifs pédagogiques
Être capable de :
- Gérer la relation client dans un contexte de vente en univer spécialisé sport
- Contribuer à l’activité commerciale d’une enseigne sportive
- Participer à la gestion du service après-vente en entreprise du sport
Durée
12 mois en apprentissage, contrat de professionnalisation ou Pro-A, ou en formation continue
560h en CFA (en apprentissage)
Calendrier de l'alternance
Modalités et rythmes d'apprentissage selon les campus. Nous consulter.
Mode d'évaluation
- Contrôle continu
- Validation des différents blocs de compétence par jeux de rôle, études de cas et mises en situation professionnelle reconstituée
- Evaluation de la pratique professionnelle (période en entreprise)
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Exercices et mises en situation
- Supports de cours remis aux stagiaires
- Accueillir les clients dans une enseigne sportive physique
- Conseiller les clients dans une enseigne physique sportive
- Gérer les demandes des clients d’une enseigne sportive en e-commerce
- Accueillir les clients en magasin de sport dans le cadre d’une commande électronique
- Réaliser la mise en place des rayons au sein d’une enseigne sportive
- Analyser l’efficacité du merchandising mis en place au sein du magasin
- Assurer la gestion de caisse, en gérant les éventuels conflits en caisse
- Contribuer à la sécurisation des biens en rayons
Réaliser les opérations spécifiques à l’activité cycle dans un atelier
- Préparer la mise à la route du vélo
- Participer à l’entretien du vélo
- Diagnostiquer un cycle pour une prise en charge SAV
- Organiser son poste de travail au sein d’un atelier cycle
- Réaliser les opérations de maintenance sur un cycle défectueux
Accompagner l'utilisation des produits multisports, de la vente à l'obsolescence du produit
- Conseiller le client dans l’utilisation initiale du produit
- Participer à l’entretien du matériel de sport
- Gérer un retour client en SAV en entreprise du sport
- Diagnostiquer le matériel multisport apporté et éligible à une prise en charge en SAV
- Gérer la fin d’utilisation du matériel de sport
Sanction de la formation
- Validation partielle ou totale du titre RNCP Vendeur Conseiller Sport de niveau 4 (EU)
- Remise d’une attestation de formation
Titre France Compétences
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Consultez : Fiche RNCP 38495
Code NSF : 312
Date de décision de validation : 21.12.2023
Indicateurs Qualité
• Taux de diplomation : 100%
• Taux d’insertion à 6 mois : 100%
VAE . Validation des Acquis de l'Expérience
Ce titre est accessible par la voie de la VAE.
Formulaire de demande de recevabilité : infos et accès au formulaire
Vous avez besoin de plus d'aide ? infos sur vae.gouv.fr
RENTRÉE 2024
Lundi 16 septembre
Comment postuler ?
Accédez à notre plateforme d’inscription en ligne NetYparéo.
Etape 1 > constituez votre dossier d'inscription en ligne et déposez tous les documents annexes à votre candidature.
Etape 2 > Une fois votre dossier complété, inscrivez-vous à une session de coaching/positionnement, sélectionnez la date de votre choix.
Etape 3 > Participez en présentiel ou en ligne à nos sessions d'admission.
Etape 4 > Vous êtes admis ? L'étape de la recherche d'entreprise démarre. Nous vous accompagnons dans cette démarche.
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Public concerné
Toute personne souhaitant obtenir le titre de niveau 4 (EU) et assurer les missions de vendeur conseiller sport.
Pré-requis
Satisfaire aux épreuves de positionnement de l’établissement et avoir :
- Soit un titre/diplôme/certification de niveau 3 (EU) + 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine
- Soit une année de 1ère validée par un passage en Terminale
Modalités et délais d'accès
• Modalités d’accès : entretien et tests de positionnement
• Estimation du délai d’accès : de 1 à 8 mois
Je suis en alternance, quel est le coût de ma formation ?
En contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation, vous bénéficiez de la gratuité des frais de formation.
C'est l’entreprise d'accueil qui prend en charge les coûts pédagogiques.
Vous êtes salarié de l'entreprise et rémunéré, pendant toute la durée du contrat (périodes à l'école et en entreprise).
Liens utiles
Quelles sont les missions auxquelles je me prépare avec ce programme ?
- Acquérir les connaissances théoriques et pratiques de la vente en magasin de sport,
- Développer rapidement l’ensemble des aptitudes opérationnelles et relationnelles attendues,
- Se préparer au métier de vendeur conseiller sport et maîtriser la technicité des articles de sport
- Intégrer les équipes commerciales des enseignes du commerce et de la distribution d’articles de sport.
Quelles sont les métiers / débouchés visés ?
- Vendeur, vendeuse
- Vendeur(se) expert(e)
- Vendeur(se) conseil
- Vendeur(se) technique
- Conseiller(ère) de vente
Toutes nos formations sont accessibles et adaptées pour recevoir un public en situation de handicap.
Parler du handicap, dès la phase de recrutement, représente souvent une démarche clé pour un parcours de formation réussi.
Être informé du handicap d’un apprenant, c’est avoir la possibilité de mettre en œuvre un parcours de formation qui tienne compte de ses besoins et des moyens à mettre en place afin de faciliter son parcours. Ainsi, la prise en compte du handicap est souhaitable dès la phase d’inscription des apprenants.
Comment bénéficier d'un accompagnement ?
Contactez :
Valérie Cassoulet au 05 59 62 98 48 ou 07 87 13 13 86 ou valerie.cassoulet@eklore-ed.com
Sophie Abdallah au 05 59 92 33 55 ou 06 77 16 76 61 ou sophie.abdallah@eklore-ed.com
Solenne Villetet au 05 59 32 33 46 ou 07 65 17 60 58 ou solenne.villetet@eklore-ed.com
Notre équipe
Contactez-les
Campus Bizanos
Valérie CASSOULET
Coordinatrice de formation
07 87 13 13 86
Campus Saint-Denis
Emma BRIOT
Assistante de formation
01 55 43 16 01
Campus Nantes
Thibault CHEVALIER
Responsable campus éklore-ed Nantes
06 99 89 67 72
Campus Grenoble
Luc NAHON
Coordinateur de formation
06 08 92 47 09
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Les entreprises partenaires
Notre réseau d’entreprises partenaires est la clé de l’insertion professionnelle de nos étudiants et montre notre volonté d’impacter positivement les territoires. Depuis 40 ans, il fait confiance à éklore-ed et offre à nos étudiants de réelles opportunités d’intégration en alternance, en stage et des perspectives d’emploi et de carrière.
