by éklore-ed Sport & Technics
Technicien vendeur sports de glisse hiver . CQP
Publié le 19/06/2024
Modifié le 28/01/2025
Présentation de la formation
Profitez de votre passion montagne & ski / snowboard grâce à cette FORMATION + EMPLOI sur 6 mois en stations de ski dans les Alpes, les Pyrénées et le Massif Central !
Plus de 150 magasins en montagne recrutent et plus de 200 postes de Techniciens & Techniciennes ski sont à pourvoir.
La formation "Technicien vendeur sports de glisse hiver H/F" se déroule dans les Pyrénées ou les Alpes, en 8 semaines au début du contrat de professionnalisation et se poursuit par 4 mois en magasins de sport en montagne. La formation vous permet d'acquérir les fondamentaux théoriques et techniques du matériel et équipements de glisse hiver pour devenir expert en entretien - réparation, location, conseil et vente de matériel, équipements et accessoires de ski et snowboard.
Points forts
- CVthèque et mise en relation directe des candidats avec les entreprises partenaires qui recrutent.
- Démarrage de la formation : le 15 octobre à Pralognan dans les Alpes, le 21 octobre à Arreau dans les Pyrénées.
- Formation gratuite et rémunérée.
- Hébergement et restauration gratuits pendant la formation.
Rythme
Alternance
Classique
Durée de formation 252 h
Conditions d'accès
Pas de pré-requis
Spécialisation Glisse hiver
Campus
Grenoble
Bizanos
Diplôme CQP . Certificat de Qualification Professionnelle
Un parcours professionnalisant qui vise 3 objectifs pédagogiques !
Votre expertise
Acquérir une expertise technique et commerciale dans le domaine des sports de glisse hiver, afin d'intégrer les entreprises spécialisées dans la commercialisation, la réparation et l'entretien du matériel de l'univers ski et snowboard.
Votre technicité
Maîtriser la technicité des équipements, des accessoires et du matériel de glisse hiver dans un environnement où l’innovation produits est permanente et où l’expérience client est au cœur des attentes.
Votre valeur ajoutée
Assimiler les compétences, les savoir-être et les savoir-faire nécessaires pour conseiller les sportifs, animer et gérer le rayon sport de glisse hiver d’un magasin de sport et devenir la valeur ajoutée de votre futur rayon, atelier.
Je postule pour la formation
Les 4 avantages
- Aide au recrutement. 2 job dating sont organisés à Pau le 01 octobre et à Tarbes le 02 octobre. Postulez à la formation pour pourvoir participer. Une CVthèque permet la mise en relation entre les candidats et les magasins partenaires qui recrutent.
- Formation gratuite. Les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise d'accueil.
- Formation rémunérée dans le cadre du contrat de professionnalisation. Rémunération selon réglementation du contrat d’alternance.
- Hébergement et restauration gratuits. L'hébergement et la restauration sont pris en charge par l'entreprise pendant la période de formation dans les Alpes ou les Pyrénées.
- 2 site de formation dédiés au coeur des Alpes à Pralognan-la Vanoise (73) et au coeur des Pyrénées à Arreau (65).
LE PROGRAMME COMPLET
Programme commerce et vente
- Techniques de location
- Techniques de vente
- Connaissance des étapes de la vente
- Merchandising
- Gestion commerciale
- Textile /chaussures ski / snow
- Communication
- Langues étrangères (anglais/espagnol)
- Logiciel caisse (Ginkoia, Skilou)
Programme théorique
- Distribution du sport de glisse hiver
- Acquisition du vocabulaire technique
- Théorie ski, snow, fond, telemark
- Etude des composants : fixations, accessoires,
- Analyse dimensionnelles des skis et snowboards
- Segmentation : quel matériel pour quelle pratique
Programme technique en atelier
Organisation générale de l’atelier
- Mise en œuvre des différentes machines techniques dans le respect des normes de sécurité
Montage et réglage de fixations
Diagnostic ski/snowboard
Rebouchage
- Pistolet
- Surmoulage machine
Affûtage
- Manuel
- Machine
- Déversage des carres
Fartage
- Manuel
- Machine
Structuration
- Pierre
Réparations diverses
- Empiècement
- Collage top sheet
- Chaussures
- Bâtons
BLOC 1 : Vente, animation commerciale
Compétence 1
Gérer la relation client en assurant un accueil et une approche personnalisés du client, dans un environnement et un cadre dédié à la vente de matériel Sports de glisse hiver, pour appréhender ses attentes et son parcours omnicanal, et cerner son profil sportif afin d’adopter une démarche d’accompagnement dans la vente adaptée à sa pratique.
Compétence 2
Accompagner le client dans son acte d’achat et/ou de location, en personnalisant l’approche selon son profil sportif, pour conclure la vente de matériels de sport adaptés à sa morphologie et à sa pratique sportive.
BLOC 2 : Réalisation des opérations de préparation et de maintenance des matériels de sports de glisse hiver
Compétence 3
Participer à l’organisation de l’atelier de maintenance des produits Sports de glisse hiver et ses espaces techniques afin d’être opérationnel pour réaliser des opérations de montage et d’assemblage, d’entretien et de réparation dans le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur.
Compétence 4
Réaliser les opérations d’assemblage et de réglage de tous types de matériels glisse hiver à partir des éléments préparés et montés, dans le respect de la documentation technique des fabricants, afin de les proposer à la vente ou à la location.
Compétence 5
Réaliser les opérations d’entretien et de maintenance de tous types de produits Sports de glisse par remplacement ou par réparation de ses éléments constitutifs afin de le remettre en bon état de fonctionnement dans le respect des recommandations techniques des fabricants et des normes de sécurité en vigueur.
Compétence 6
Restituer aux clients leur(s) matériel(s) entretenu(s) ou réparé(s)s en leur expliquant la facture pour qu’ils comprennent les interventions réalisées, en les conseillant dans l’utilisation et l’entretien de leur(s) équipement (s) en fonction de l’intensité d’usage, de leurs pratiques et objectifs sportifs.
Pau / Bizanos
Du 21/10/2024 au 04/12/24
Grenoble
Du 15/10/2024 au 04/12/24
Sanction de la formation
CQP de Branche – CCN 1557 – Reconnaissance Convention Collective indice 170
Modalités d'évaluation
Bloc 1
1– Mise en situation reconstituée suivie d’un oral :
- Assurer un accueil personnalisé d’un client
- Apporter du conseil et d’assurer la vente et la location d’un cycle au client
- Gérer une situation classique de mécontentement client et lui proposer des solutions
2– Etude de cas
Bloc 2
1- Montage/assemblage, réglage, préparation à la vente d’un matériel de sport. Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat.
2- Prise en charge d’une demande après-vente, réparation d’un matériel défectueux et remise au client. Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat.
Alternance
- Contrat de professionnalisation de 6 mois (8,5 semaines de formation au démarrage du contrat et 4 mois en entreprise)
- Formation gratuite et rémunérée.
- Rémunération selon réglementation du contrat d’alternance.
Liens utiles
GOUV.FR > PORTAIL DE L’ALTERNANCE
GOUV. FR > APPRENTISSAGE & ALTERNANCE > SIMULATEUR DE RÉMUNÉRATION ET D’AIDES AUX ENTREPRISES
Toutes nos formations sont accessibles et adaptées pour recevoir un public en situation de handicap.
Parler du handicap, dès la phase de recrutement, représente souvent une démarche clé pour un parcours de formation réussi.
Être informé du handicap d’un apprenant, c’est avoir la possibilité de mettre en œuvre un parcours de formation qui tienne compte de ses besoins et des moyens à mettre en place afin de faciliter son parcours. Ainsi, la prise en compte du handicap est souhaitable dès la phase d’inscription des apprenants.
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