Bloc de Compétences N°1 - Vente, animation commerciale

Compétence 1

Gérer la relation client en assurant un accueil et une approche personnalisés du client, dans un environnement et un cadre dédié à la vente de matériel Sports de glisse hiver, pour appréhender ses attentes et son parcours omnicanal, et cerner son profil sportif afin d’adopter une démarche d’accompagnement dans la vente adaptée à sa pratique.

Compétence 2

Accompagner le client dans son acte d’achat et/ou de location, en personnalisant l’approche selon son profil sportif, pour conclure la vente de matériels de sport adaptés à sa morphologie et à sa pratique sportive.

Bloc de Compétences N°2 - Réalisation des opérations de préparation et de maintenance des produits Sports de glisse hiver

Compétence 3

Participer à l’organisation de l’atelier de maintenance des produits Sports de glisse hiver et ses espaces techniques afin d’être opérationnel pour réaliser des opérations de montage et d’assemblage, d’entretien et de réparation dans le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur.

Compétence 4

Réaliser les opérations d’assemblage et de réglage de tous types de matériels glisse hiver à partir des éléments préparés et montés, dans le respect de la documentation technique des fabricants, afin de les proposer à la vente ou à la location.

Compétence 5

Réaliser les opérations d’entretien et de maintenance de tous types de produits Sports de glisse par remplacement ou par réparation de ses éléments constitutifs afin de le remettre en bon état de fonctionnement dans le respect des recommandations techniques des fabricants et des normes de sécurité en vigueur.

Compétence 6

Restituer aux clients leur(s) matériel(s) entretenu(s) ou réparé(s)s en leur expliquant la facture pour qu’ils comprennent les interventions réalisées, en les conseillant dans l’utilisation et l’entretien de leur(s) équipement(s) en fonction de l’intensité d’usage, de leurs pratiques et objectifs sportifs

Pau / Bizanos

15/10/26 au 03/12/26 (sous réserve de modification de durée)

Grenoble

15/10/26 au 03/12/26 (sous réserve de modification de durée)

Public concerné

Demandeurs d’emploi, particuliers, candidats en reconversion ou en recherche de formation pour un retour à l’emploi ou un développement de compétences.

Pré-requis

Le certificat est accessible par la voie de la formation, aux candidats justifiant d’un niveau de culture générale (CAP, BEP) ou 2 ans d'expérience professionnelle.

Modalités et délais d’accès

• Modalités d’accès : entretien téléphonique et dossier de sélection

• Estimation du délai d’accès : de 1 à 6 mois

Sanction de la formation

Validation partielle ou totale du Certificat de Qualification Professionnelle de Branche - CQP de Branche

Modalités d'évaluation

• Examen théorique

• Examen pratique de mise en situation professionnelle atelier

• Mise en situation professionnelle reconstituée de vente/location

Indicateurs Qualité 2025

• Taux de diplomation : 79.52%

• Taux d’interruption : 11.32%

• Taux de satisfaction globale : 76.15%

Tarif : 4 158 € (coût total pris en charge par l'Opcommerce)

Alternance

• Contrat de professionnalisation de 6 mois (7 semaines de formation au démarrage du contrat)

• Formation gratuite et rémunérée.

• Rémunération selon réglementation du contrat d’alternance.

Liens utiles

GOUV.FR > PORTAIL DE L’ALTERNANCE

GOUV. FR > APPRENTISSAGE & ALTERNANCE > SIMULATEUR DE RÉMUNÉRATION ET D’AIDES AUX ENTREPRISES

Toutes nos formations sont accessibles et adaptées pour recevoir un public en situation de handicap.

Parler du handicap, dès la phase de recrutement, représente souvent une démarche clé pour un parcours de formation réussi.

Être informé du handicap d’un apprenant, c’est avoir la possibilité de mettre en œuvre un parcours de formation qui tienne compte de ses besoins et des moyens à mettre en place afin de faciliter son parcours. Ainsi, la prise en compte du handicap est souhaitable dès la phase d’inscription des apprenants.

Comment bénéficier d'un accompagnement ?

Contactez :

Valérie Cassoulet au 05 59 62 98 48 ou 07 87 13 13 86 ou valerie.cassoulet@eklore-ed.com

Sophie Abdallah au 05 59 92 33 55 ou 06 77 16 76 61 ou sophie.abdallah@eklore-ed.com

Solenne Villetet au 05 59 92 33 46 ou 07 65 17 60 58 ou solenne.villetet@eklore-ed.com