Área de competencias n.º 1: Ventas y promoción comercial

Competencia 1

Gestionar la relación con el cliente ofreciendo una atención y un trato personalizados, en un entorno y un marco dedicado a la venta de material de deportes de invierno, con el fin de comprender sus expectativas y su recorrido omnicanal, así como identificar su perfil deportivo para adoptar un enfoque de acompañamiento en la venta adaptado a su práctica.

Competencia 2

Acompañar al cliente en su proceso de compra o alquiler, adaptando el enfoque a su perfil deportivo, para cerrar la venta de material deportivo adecuado a su complexión física y a la disciplina que practica.

Módulo de competencias n.º 2: Realización de tareas de preparación y mantenimiento de productos para deportes de invierno

Competencia 3

Colaborar en la organización del taller de mantenimiento de productos de deportes de invierno y sus zonas técnicas, con el fin de estar preparado para llevar a cabo tareas de montaje, mantenimiento y reparación, respetando las normas vigentes en materia de higiene, seguridad y medio ambiente.

Competencia 4

Realizar las operaciones de montaje y ajuste de todo tipo de material de deportes de invierno a partir de los componentes preparados y montados, siguiendo la documentación técnica de los fabricantes, con el fin de ponerlos a la venta o en alquiler.

Competencia 5

Realizar las operaciones de mantenimiento y reparación de todo tipo de productos de deportes de deslizamiento, ya sea mediante la sustitución o la reparación de sus componentes, con el fin de dejarlos en buen estado de funcionamiento, respetando las recomendaciones técnicas de los fabricantes y las normas de seguridad vigentes.

Competencia 6

Entregar a los clientes su(s) material(es) revisado(s) o reparado(s), explicándoles la factura para que comprendan las intervenciones realizadas, y asesorándoles sobre el uso y el mantenimiento de su(s) equipo(s) en función de la intensidad de uso, sus prácticas y objetivos deportivos

Pau / Bizanos

Del 26 de octubre al 3 de diciembre de 2026 (sujeto a cambios en la duración)

Grenoble

Del 26 de octubre al 3 de diciembre de 2026 (sujeto a cambios en la duración)

Público destinatario

Personas en busca de empleo, particulares, candidatos que desean reciclarse profesionalmente o que buscan formación para reincorporarse al mercado laboral o desarrollar sus competencias.

Requisitos previos

Se puede acceder al certificado a través de la formación, para aquellos candidatos que acrediten un nivel de formación general (CAP, BEP) o dos años de experiencia profesional.

Condiciones y plazos de acceso

• Condiciones de acceso: entrevista telefónica y expediente de selección

• Plazo estimado de acceso: de 1 a 6 meses

Sanción de la formación

Validación parcial o total del Certificado de Cualificación Profesional del Sector (CQP del Sector)

Modalidades de evaluación

• Examen teórico

• Prueba práctica de simulación de situaciones profesionales en taller

• Simulación de una situación profesional de venta o alquiler

Indicadores de calidad 2025

• Índice de graduación: 79,52 %

• Índice de abandono: 11,32 %

• Índice de satisfacción general: 76,15 %

Precio: 4 158 € (coste total sufragado por Opcommerce)

Formación en alternancia

• Contrato de formación profesional de 6 meses (7 semanas de formación al inicio del contrato)

• Formación gratuita y remunerada.

• Remuneración conforme a la normativa del contrato de formación en alternancia.

Enlaces de interés

GOUV.FR > PORTAL DE LA FORMACIÓN EN ALTERNANCIA

GOUV. FR > FORMACIÓN EN PRÁCTICAS Y FORMACIÓN EN ALTERNANCIA > SIMULADOR DE REMUNERACIONES Y AYUDAS A LAS EMPRESAS

Todos nuestros cursos son accesibles y están adaptados para acoger a personas con discapacidad.

Hablar sobre la discapacidad, ya desde la fase de selección de personal, suele ser un paso fundamental para que la formación sea un éxito.

Conocer la discapacidad de un alumno permite diseñar un itinerario formativo que tenga en cuenta sus necesidades y los recursos que deben ponerse en marcha para facilitar su trayectoria. Por ello, es recomendable tener en cuenta la discapacidad desde la fase de inscripción de los alumnos.

¿Cómo puedo recibir apoyo?

Póngase en contacto con:

Valérie Cassoulet, en el 05 59 62 98 48 o en el 07 87 13 13 86, oen valerie.cassoulet@eklore-ed.com

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